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运营商业务网演进趋势探讨

2014-5-20 13:08| 发布者: dzly| 查看: 606| 评论: 0|原作者: 胡建英

摘要: 通过对业务网发展演进的历史和现状的分析研究,总结了运营商业务网演进的特点,预测了运营商业务网发展的 趋势,为运营商后续建设提出了建议。

  1 业务网概念
  随着人们通信方式的丰富以及信息多样化需求的增长,加上电信行业的重组及相互竞争,传统语音业务逐步趋向于饱和,增值业务对运营商的重要作用日益凸显,已逐渐成为电信业务发展的主角,成为了电信运营行业新的增长点。
  业务网的出现,正是为了满足人们日益增长的通信及娱乐需求。业务网是指独立于基础网络,用于实现各类增值应用和服务的网络实体。业务网是相对接入网、核心网和承载网而言的,业务网一般不能独立为用户提供服务,需要附属在基础网络上为用户提供服务。
  “业务网”概念提出时间大概是2006 年,之前运营商的网络大致根据层次结构分为接入网、传输网、核心网,随后提出了承载网和业务网的概念。业务网在运营商网络中的位置如下图所示。
  图1 业务网在运营商网络中的位置示意图

  2 业务网演进历史
  业务网络从引入发展至今大致经历了四个阶段:附属建设阶段:在1999 年以前,没有业务网概念。运营商主要根据市场需求和设备提供商研发产品情况为用户提供业务。此时运营商提供的电信业务只有基础业务,比如固定电话、移动电话、宽带接入等,此阶段提供的业务主要属于资源出租类业务,仅有少量的增值业务,比如来电显示,这些增值业务是附着于基础业务的附加业务,运营商也不单独作为一个产品来销售,一般与基础业务打入套餐进行销售,但也给运营商带来了很大的收益。
  按需建设阶段:随着运营商的重组,国内通信行业从垄断逐渐走向了市场竞争,同时随着人们生活水平的提高,通信方式的多样化需求和通信娱乐需求也逐渐凸现出来。从1999 年开始,短信开始在中国市场风靡,运营商积极地投入了短信业务平台的建设,短信业务平台主要完成短信的存储转发,消息的发送利用了信令网通道,资源占用少,但收益却很高,因此发展非常迅速。接着是彩铃平台,彩铃平台也是基于信令网的监控,增加IP 设备实现铃音播放。按需建设阶段,运营商对业务平台的建设没有总体的规划,每个平台独立建设,存在平台功能重复建设的现象,并且业务平台提供商为了提高软件产品的价格,不断完善每个系统的功能,使得平台功能复杂,平台建设臃肿。
  合作伙伴引入阶段:随着增值业务的发展,通信行业出现了专门提供增值业务或内容的合作伙伴(CP/SP),他们主要基于运营商的网络,专注于应用层或内容层的服务提供。在此阶段,运营商开始试着向第三方开放网络资源,合作伙伴的引入为增值业务和服务的开展带来了生命力。此阶段CP/SP 主要提供以短消息、图片、视频等内容为主的业务,尤其是基于短消息的业务提供商发展特别迅猛。此阶段,对合作伙伴的管理缺乏相关的法律法规作为依据,合作伙伴只需要与运营商签订合作协议,将服务接入运营商网络,与运营商共同完成业务的销售和推广,运营商完成业务的接入和计费,双方按照签订的合作协议进行收入分成。由于对合作方的管理不规范,导致很多合作方采取欺诈的方式向用户销售,用户不知道具体定购了那些增值业务,运营商也缺乏管理手段,导致用户投诉较多。
  规范建设阶段:2005 年开始,随着业务平台的日益增加,资源重复建设越来越严重,设备厂商为了能吸引运营商的购买,在一个平台上附加很多功能,导致资源重复建设。随着合作伙伴的增加,对合作伙伴的规范管理也越来越急迫,鉴于用户投诉增多,国家也出台了相关的管理条例。于是运营商开始考虑规范业务网络规范建设和合作伙伴统一管理的问题。
  大致分为两个方向:功能的专一化,架构的清晰化。运营商梳理了业务网络的功能和架构,将业务网络实体分为业务接入网关实体、业务能力实现实体、业务管理实体、产品和应用实现实体四大类。能力提供类专注于业务功能的实现,管理类专注于业务产品的管理、合作伙伴的管理、订购关系管理和计费管理,产品和应用类则基于各种功能实体提供各种应用,可以由合作伙伴提供也可以由运营商提供。基于此架构,运营商既可以实现将资源出租给合作伙伴,又可以自己开展业务;既规范了对CP/SP 的管理,也实现了业务的统一管理;既减少了资源的重复建设,也便于系统进一步扩展。
  3 业务网发展趋势
  业务网发展趋势与市场需求、运营商推动、设备厂商和业务提供商研发能力以及国家相关政策都有关系,从目前来看业务网发展有以下趋势:功能单一化:业务网已经走过了大而全的时代,逐步将系统的功能专一化和深度化,比如短信系统只专注于短消息的存储和转发,与短消息相关的增值业务放入应用系统或开放标准接口给第三方,由第三方提供应用。
  网络规范化:运营商为了规范建设,不断形成各个业务网网元的技术规范和业务规范,制定相应的业务、功能、接口和数据规范,规范设备厂商的应用系统,以便形成全程全网的服务格局。目前三大运营商已经形成规范化建设的系统有短消息、彩铃、彩信、IPTV 等。
  接口开放化:运营商经过接口规范,通过各种业务网关将业务能力通过标准的接口开放给合作伙伴,并且对各种业务能力进行封装,方便合作伙伴调用,合作伙伴只需要简单地开发即可实现各种应用,从而缩短了业务生成周期,方便SP 业务的接入,从而形成双方互惠互利的局面。
  应用多样化:运营商能力的不断开放,运营商自己以及合作伙伴都可灵活地将各种能力进行组合,实现各种各样的能力,满足人们各种需求,尤其是基于移动定位、消息发送、视频监控和用户信令信息相关的四项能力以及与周边或相关信息搜索的结合是目前的热点应用;服务融合化:随着国内运营商的重组,各个运营商经营着多张网络,运营商建设每套业务系统都希望能够为多张网络接入的用户提供服务,因此无论是自建业务系统或合作业务系统都要求能够同时为多种接入终端提供服务,甚至能够提供多终端之间的无缝切换。比如美国Sprint,采用移动IMS 同时为固网和移动用户提供VOIP 业务,避免了资源重复建设。
  国内中国电信正在研究的三屏互动,就是希望能够在数字电视、PC 和手机上同时为用户提供视频服务。
  上层应用和底层基础虚拟化:随着云技术的发展,“云概念”被引入了业务网,在业务网体现为两个方向,首先运营商引入云计算技术,对业务网的底层基础设备(主要包括PC 服务器、磁盘阵列和网络设备)进行虚拟化,大大缩减了运营商的投资成本和机房空间成本;同时也在上层开展了各种基于云概念的应用,为客户提供基于云的产品,如云游戏、云办公、云存储等服务。
  4 运营商业务网发展建议
  通信产业因移动互联网时代的到来,正发生着深刻的变化。以谷歌、苹果等为代表的新兴产业链正以一种特殊的方式争夺移动互联网市场,对传统电信运营商增值业务的发展带来了巨大的冲击,同时终端厂商通过“终端+应用”的模式也进入了与运营商争夺利润的行业。基于以上外部环境发展的变化和内部业务网络发展趋势的变化,运营商需要客观冷静地分析运营商的核心价值所在,提升自身核心通信能力的建设,充分利用强大的用户群资源以及增值业务管理能力,加强与合作伙伴的合作,搭建开放的业务网络,创建核心应用,引入丰富内容,在增值业务发展产品链中为自身获得主动权、创造把控权。
  作者简介:胡建英(1980-),女,四川仁寿人,硕士,工程师,研究方向为运营商产品规划、业务网络规划、业务网络工程设计等。__
  

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