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ITIL培训:服务提供与协议(SOA)

2012-3-16 23:14| 发布者: admin| 查看: 918| 评论: 0

摘要: 对应证书:ITIL V3 专家认证(Expert) 培训课时:30课时 课程编号:7029在线报名:http://www.easthome.com/public/zt/c_detail.aspx?thematicid=25courseid=230近期开班 城市方式 开课日期 班类 广州 (远程 ...
对应证书:ITIL V3 专家认证(Expert)
培训课时:30课时
课程编号:7029
在线报名:http://www.easthome.com/public/zt/c_detail.aspx?thematicid=25&courseid=230
近期开班
城市方式 开课日期 班类  
广州 (远程授课)|(面授) 2012-03-09 脱产班

广州 (远程授课)|(面授) 2012-03-19 脱产班

天津 (面授) 2012-03-26 脱产班

北京 (远程授课)|(面授) 2012-03-26 脱产班

天津 (面授) 2012-05-14 脱产班

北京 (远程授课)|(面授) 2012-05-14 脱产班

广州 (远程授课)|(面授) 2012-05-14 脱产班



课程介绍:
该TIL V3高级_跨越生命周期的管理课程比较特殊,它的内容覆盖ITIL V3的五本核心书籍,其对应的考试也是取得ITIL V3 Expert证书所必须的。该ITIL V3高级课程的主要内容包括管理战略变更、风险管理、管理IT服务管理的计划和实施、理解组织所面临的挑战、服务评估、理解补充行业指导和工具战略等。
完成本课程ITIL V3高级培训的学习之后,学员能够:
参加ITIL® V3 Intermediate Qualification: MANAGING ACROSS THE LIFECYCLE (MALC)认证考试,拿到ITIL V3中级跨生命周期管理的认证证书,并获得5个学分;
获得ITIL V3 Expert的证书(如果前面的考试都已经通过)。
适合人群:
ITIL V3 高级培训课程适合人群:
CIO
IT/业务经理
资深IT人员
信息中心主任
IT支持服务主管
数据中心运维主管
流程经理/所有者
已经取得ITIL V3 Foundation或ITIL V2 Foundation+V3 Foundation Bridge的证书
已经取得ITIL V3 中级能力模块的四个证书或生命周期模块的五个证书
培训目标:
ITIL V3 高级培训课程目标:
理解IT服务管理业务和日常管理事项;
管理IT服务管理的计划和实施;
管理战略变更;
风险管理;
理解组织所面临的挑战;
服务评估;
理解补充的行业指导;
通过相应的ITIL V3考试,拿到对应的学分和ITIL V3认证证书。
课程大纲:
ITIL V3 高级培训课程大纲:
业务和管理事物介绍
管理战略变更
风险管理
管理IT服务管理的计划和实施
理解组织所面临的挑战
服务评估
理解补充行业指导和工具战略
考试准备/模拟考试
考试
开班城市:
  • 东方瑞通™(北京): 北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦408室 010-62109856
  • 东方瑞通™(上海): 上海市徐汇区宛平南路75号建科大厦806室 021-63266685
  • 东方瑞通™(广州): 广州市天河区林和西路167号威尼国际929-932室 020-37307117、020-37307050
  • 东方瑞通™(天津): 天津市南开区红旗路220号(天环客运站旁)慧谷大厦818室 022-87630178

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